* 예약은 실시간 예약을 기준으로 하며, 인터넷 예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
* 전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 “환불 위약금” 이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있어 부득이한 경우(전산장애..등) 외에는 실시간 예약을 이용하여 주시기 바랍니다.
* 예약 취소시 기본 취소수수료 10% 부가 됩니다.
* 예약 시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다. (입금확인 전까지 예약 완료 처리가 안됩니다)
* 예약 시 예약금은 예약 후 6시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루 전 예약은 예약 후 1시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.

[입/퇴실 안내]
* 입실은 이용 당일 15시부터이며, 퇴실 시간은 다음날 11시입니다.
* 객실 청소 시간은 11시부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
* 퇴실 시간은 이용 마지막 날 11시입니다. (다음 이용고객을 위해 퇴실시간을 지켜 주세요)

[인원추가 안내]
* 기준인원 초과 : 24개월 미만 1명까지는 무료 / 24개월 ~ 성인까지 1인 20,000원
(최대인원 초과시 현장에서 입실이 거부될 수 있으며, 선 입금한 객실요금은 환불되지 않습니다. 필히 숙지하셔서 불이익이 없도록 유념해주세요.)
* 최대3인, 4인 객실은 추가 시 가족단위만 추가 가능하니 예약 시 참고부탁드립니다.

[추가요금 안내/현장결제]
1. 야외수영장 이용안내
+ 운영시간 : 15시~20시

2. 빔프로젝트 이용안내
+ 운영시간 : 일몰 후 ~22:00
+ 빔프로젝트 : 3팀 이상시, 빔 상영 (상영물 랜덤), 우천시 불가

3. 바베큐 이용안내
+ 바베큐(원적외선 전기그릴) 요금: 2인 20,000원(1인 추가 시 5,000원 추가)

4. 캠프파이어(불멍) 이용안내
+ 이용시간 : 17시~22시
+ 이용요금 : 30,000원

5. 픽업안내
+ 픽업 : 조은마트 010-8556-5009

+ 21시 이후 늦은 입실을 원하실 경우, 펜션으로 사전 협의 부탁드립니다.
+ 인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.
+ 예약인원 추가/감원시 반드시 사전에 연락을 주시면 객실 침구 및 비품 준비에 도움이 됩니다.
+ 객실 컨디션을 위해 바베큐 및 생선 튀김, 삼겹살 등은 객실 내 조리가 불가하며, 바베큐 시설에서만 조리가 가능합니다.
+ 개별 화기용품, 바베큐 용품, 촛불 등은 화재위험으로 인해 객실 내 반입을 금지합니다.
+ 무분별한 오락 및 음주, 고성방가는 다른 객실에 불편을 준다고 판단될 때에는 주의를 줄 수 있으며, 경우에 따라 퇴실을 요구 할 수 있으니 다른 객실도 배려하는 마음 부탁드립니다.
+ 유아를 포함한 개인 안전관리에 신경 써 주시고 개인 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
+ 객실은 대여 시설입니다. 사용하신 후 객실 정리 및 분리수거를 부탁드립니다.
+ 애완동물은 동반 입실이 불가합니다.동반시에는 환불없이 퇴실 조치되오니 유념해 주시기 바랍니다.
+ 만 19세미만 미성년자의 경우 보호자(부모) 동반시에만 입실이 가능합니다.
+ 객실 내에서는 금연입니다. 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
+ 전객실 스파 이용시간 : 입실 시부터(오후3시)~ 밤11시까지 (1일 1회 사용을 원칙으로 함)
+ 같은 일행은 2객실 이상 예약 금지입니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 환불 적용은 이용요금의 100% 입금시에만 적용됩니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소수수료와 동일합니다.
- 이용날짜 변경은 일주일 전까지 가능합니다.
- 변경 후 취소는 환불이 안됩니다.

- 이용일 10일전 취소시 100% 환불
- 이용일 9일전 취소시 90% 환불
- 이용일 8일전 취소시 80% 환불
- 이용일 7일전 취소시 70% 환불
- 이용일 6일전 취소시 60% 환불
- 이용일 5일전 취소시 50% 환불
- 이용일 4일전 취소시 40% 환불
- 이용일 3일전 취소시 30% 환불
- 이용일 2일전 취소시 20% 환불
- 이용일 1일전 취소시 10% 환불
- 이용일 당일 취소시 환불 불가